השירות שלנו
מחקר שוק: הבן את צרכי הלקוחות וניתוח מגמות שוק.
ייעוץ מוצר: ספק מידע מפורט על המוצר וענה על שאלות לקוחות.
ניתוח דרישות: עזרו ללקוחות לזהות את הצרכים שלהם ולספק הצעות לפתרון.
הדגמת מוצר: הצגת תכונות ויתרונות המוצר, שעשויים לכלול דוגמאות או ניסויים.
שירותים מותאמים אישית: מתן פתרונות מותאמים אישית המבוססים על צרכי הלקוח הספציפיים.
הצעת מחיר ותקציב: ספק הצעות מחיר מפורטות למוצר או שירות כדי לסייע ללקוחות בתכנון התקציב.
ייעוץ טכני: מתן ייעוץ מקצועי ותמיכה טכנית ללקוחות.
עיבוד הזמנות: קבלת הזמנות, עיבוד פרטי הזמנה והבטחת דיוק ההזמנות.
מעקב לוגיסטי: ספק מידע לוגיסטי להזמנה כדי להבטיח שהלקוחות מבינים את מצב המשלוח של הסחורה.
שירות תשלום: מספק מספר שיטות תשלום כדי לפשט את תהליך התשלום.
ניהול חוזים: פתח חוזי מכירה המתואמים את האינטרסים של שני הצדדים וניהול תהליך ביצוע החוזה.
הנחיית התקנה: עבור מוצרים הדורשים התקנה, יש לספק הדרכה וסיוע בהתקנה.
שירותי הדרכה: מתן הדרכה תפעולית למוצרים מורכבים.
תמיכה באתר: צוות טכני פותר בעיות באתר ומספק תמיכה טכנית הדרושה.
אחריות למוצר: בתוך פרק זמן מסוים, הספק יהיה אחראי לכל נזק לציוד ולאביזרים שייגרם כתוצאה מבעיות איכות.
שירות לקוחות: ספק תמיכה טכנית מיד עם קבלת התראות על כשל משתמש.
תחזוקה ותחזוקה: מספקים שירותי תחזוקה ותחזוקה שוטפים למוצרים.
שירות תיקונים: מספקים שירות תיקונים לכל החיים.
אספקת חלקי חילוף: ספק אביזרים מקוריים כדי להבטיח ביצועי מוצר ואספקה במחיר מוזל.
שדרוג תוכנה: עבור מוצרי תוכנה, ספק שירותי שדרוג גרסאות.